Úspěšné projekty OP PIK: KIWI.COM
21. 08. 2019 | ČlánkyPřípadová studie projektu realizovaného z prostředků OP PIK
Související tisková zpráva ze dne 21. 8. 2019
Profil společnosti
Společnost Kiwi.com, dříve Skypicker.com, je považována za vůbec nejúspěšnější český technologický start-up. Její zakladatel, Oliver Dlouhý, měl v roce 2012 geniálně jednoduchý nápad, a to vytvořit internetový vyhledávač letenek, který nabízí i spojení nabídky aerolinek, které spolu navzájem nespolupracují. Zájem o produkt byl obrovský a růst raketový: z brněnské garážové firmy o třech zaměstnancích se během sedmi let stala velká společnost s obratem 30 miliard ročně, která dnes zaměstnává 2 900 lidí po celém světě. Dnes už Kiwi.com nenabízí jenom letenky, ale i spojení vlakem nebo autobusem – a chystá se připojit rovněž taxislužbu.
Popis projektu
Cílem projektu bylo zřízení centra sdílených služeb v centrále společnosti v Brně. Centrum je funkčně samostatnou jednotkou v rámci společnosti, která je zodpovědná za obsluhu centrálního distribučního IT systému pro správu obchodních případů. Správu IT systému zajišťuje centrum zároveň i pro distribuci obchodních případů pro zákazníky, kteří je poptávají jako externí službu. Takovými zákazníky jsou například dopravní a letecké společnosti nebo online cestovní kanceláře.
V čem konkrétně spočívala podstata projektu a jaké výsledky realizace projektu přinesla, na to nám odpovídal
Jiří Svoboda, projektový manažer.